WARTO WIEDZIEĆ

Rezerwacja jest bezpłatna i daje gwarancję, że miejsce na Państwa samochód będzie przygotowane w wybranym terminie. Zalecamy dokonanie rezerwacji miejsca na naszym parkingu, gdy tylko znają Państwo datę wylotu — szczególnie w sezonie wakacyjnym, podczas długich weekendów i świąt parking bywa zarezerwowany w pełni z wyprzedzeniem. W przypadku zmiany planów, anulowanie rezerwacji nie wiąże się z opłatami.

Mają Państwo do wyboru 2 sposoby:

• Telefonicznie pod numerem +48 531 180 180 – obsługa parkingu zarezerwuje dla Państwa miejsce w naszym grafiku.
• Poprzez formularz rezerwacyjny zamieszczony na stronie – system automatycznie wyliczy dokładną kwotę do zapłaty za wybrany okres i opcjonalnie prześle potwierdzenie rezerwacji na podany adres e-mail. Przy rezerwacji internetowej obowiązuje rabat 10%.

Tak, jeżeli w wybranym terminie są jeszcze wolne miejsca – przyjazd bez wcześniejszej rezerwacji nie gwarantuje przyjęcia samochodu. Prosimy więc w takich przypadkach nawet z drogi o kontakt telefoniczny pod numerem +48 531 180 180 aby potwierdzić możliwość przyjazdu.

Prosimy skorzystać z formularza na stronie kontakt, przesłać e-mail na adres biuro@solidparking.pl lub zadzwonić na numer +48 531 180 180. Dokonamy aktualizacji danych w rezerwacji. Zmiana rezerwacji nie wiąże się z dodatkowymi opłatami.

Tak jest to możliwe. Bardzo prosimy, aby w takich przypadkach poinformować nas o zmianie planów i zwolnić zarezerwowane miejsce parkingowe abyśmy mogli je udostępnić innym klientom. Anulowanie rezerwacji jest bezpłatne. W przypadku rezerwacji opłaconych prosimy o anulowanie miejsca na 24 godziny przed deklarowanym terminem przyjazdu na parking.

Dla każdej dokonanej rezerwacji miejsca nasz system nadaje unikalny numer, który jest wyświetlany po jej zakończeniu w podsumowaniu. Jest także możliwość pobrania go w PDF. Potwierdzenie rezerwacji jest wysyłane mailem po podaniu adresu email przez rezerwującego. Jeśli w ciągu kilku minut po dokonaniu rezerwacji nie otrzymali Państwo potwierdzenia prosimy sprawdzić foldery w skrzynce e-mail. Jeżeli wiadomości nadal nie ma, można skontaktować się z nami przez formularz kontaktowy lub telefonicznie. Sprawdzimy, czy rezerwacja została zapisana i ponownie prześlemy potwierdzenie.

Nie ma takiej potrzeby. Wysyłamy dzień wcześniej SMS z przypomnieniem godziny przyjazdu i w przypadku braku zgłoszenia zmiany przyjmujemy termin przyjazdu podany w rezerwacji (+/-30 minut). Jeśli planują Państwo znacznie późniejszy przyjazd prosimy, aby poinformować nas o tym telefonicznie, gdyż są to dla nas pomocne informacje do planowania na bieżąco transferów na lotnisko.

Odprawy na lotnisku zaczynają się na ok. 3 godziny przed wylotem. Kierowca zawiezie Państwa z parkingu na Lotnisko Modlin w ciągu 5 minut. Zalecamy zatem aby przyjechać do nas na parking około 2 godziny przed wylotem. W sezonie wakacyjnym i w godzinach porannych (wyloty godz. 5.30 – 6.30) ruch na lotnisku i kolejki do odpraw są większe – warto wtedy przyjąć zapas czasowy ok 30 min większy (2h-2,5h przed wylotem). Wskazówki dojazdu są na stronie Dojazd.

Ważne przed przyjazdem: prosimy przyjechać możliwie zgodnie z godziną podaną w rezerwacji (+/-30 minut).

Tak. Parking i obsługa transferów działają 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu analogicznie jak Lotnisko Modlin. Obsługujemy zarówno wczesne wyloty, jak i późne powroty.

Nie wymagamy pozostawiania kluczyków — standardowo zabieracie je Państwo ze sobą w podróż. Dla osób, które wolą pozostawić je na parkingu, dostępny jest opcjonalny, płatny depozyt kluczyków w numerowanej, zapieczętowanej i jednorazowej kopercie. Aktualna cena tej usługi znajduje się w Cenniku.

Posiadamy dwa nowe busy transferowe. Działamy elastycznie i dopasowujemy się do przyjazdów naszych klientów. Nie mamy „sztywnych” godzin i rozkładu odjazdu. Transfery na lotnisko Warszawa-Modlin odbywają się zaraz po przybyciu Państwa na parking. Po zaparkowaniu samochodu i załadowaniu bagaży kierowca zawiezie Państwa bezpośrednio do terminala. W praktyce nasze busy odjeżdżają średnio co około 15 minut, a przejazd na Lotnisko Modlin trwa zwykle 5–6 minut. Transfer na lotnisko oraz odbiór po powrocie i przywóz na parking są bezpłatne.

Na potwierdzeniu przyjęcia samochodu na parking, znajdą Państwo numer telefonu do obsługi. Po powrocie, przejściu kontroli i odebraniu bagażu prosimy zadzwonić do nas. Kierowca podjedzie na lotnisko Modlin w ciągu kilku minut. Odbieramy klientów naprzeciwko wyjścia z hali przylotów, przy kasie parkingowej nr 2. Ze względu na niewielką odległość naszego parkingu od terminala Lotniska Modlin, prosimy zadzwonić nie wcześniej niż po wejściu na terminal i odebraniu bagażu.

Działamy 24h oferując dostępność o każdej godzinie! Transfer na lotnisko Modlin działa przez całą dobę, również w godzinach nocnych. Busy transferowe kursują średnio co 15 minut.

Tak. Niezależnie od tego, czy przyjadą Państwo o 04:00 rano, czy o 20:00 wieczorem, zapewniamy transfer na lotnisko Modlin. Wczesne godziny poranne, w szczególności około 03:30 – 04:30, należą do najbardziej intensywnych okresów pracy parkingu i lotniska, ponieważ pierwsze samoloty z lotniska Modlin startują już około 05:30. Jesteśmy przygotowani do obsługi klientów również o tej porze i większego ruchu – mamy wtedy większą obsadę.

Zapisujemy numery lotów powrotnych i monitorujemy online ich planowany oraz realny czas lądowania, w tym opóźnienia. W przypadku opóźnionego lotu prosimy standardowo zadzwonić do obsługi po wejściu na terminal i odebraniu bagaży — dzięki temu możemy zorganizować odbiór z Lotniska wtedy, gdy są już Państwo gotowi.

Prosimy o kontakt telefoniczny, e-mailowy lub przez formularz kontaktowy. Zaktualizujemy rezerwację i zapiszemy nowy termin odbioru. Opłata za kolejne dni parkowania zgodnie z cennikiem na stronie Cennik.

Za usługę parkingową, mogą Państwo zapłacić na 3 sposoby:

• Gotówka lub karta płatnicza na parkingu
• Online – BLIK, przelew, karta, Apple Pay/ Google Pay (operator PKO BP – eService) z dodatkowym 1% rabatem
• Przelew standardowy

Metodę płatności wybierają Państwo w ostatnim kroku na formularzu rezerwacji.

Rabaty: rezerwacja internetowa daje 10% rabatu, a wybór płatności online dodatkowe 1% — łącznie 11% rabatu.

Prosimy o zgłoszenie tego po przybyciu na parking przy wydaniu Państwu biletu parkingowego. Każdy klient korzystający z parkingu otrzymuje paragon lub fakturę.

Kwota wyliczona w formularzu uwzględnia wybrany okres parkowania oraz transfer na lotnisko i odbiór po powrocie — brak ukrytych opłat za te usługi. Cena może się zmienić w przypadku wydłużenia postoju, większej liczby osób do transferu lub skorzystania z opcjonalnych usług dodatkowych.

Oczywiście. Solid Parking posiada wszystkie niezbędne i dodatkowe zabezpieczenia takie jak solidne ogrodzenie, oświetlenie, zamykaną na pilota bramę, całodobową ochronę, kamery przemysłowe na wjeździe oraz nowoczesny system alarmowy i monitoring firmy Solid Security. Samochód pozostaje cały czas pod ochroną na terenie przeznaczonym dla klientów parkingu.

Jeśli wybierają się Państwo w dłuższą podróż, szczególnie w okresie zimowym, zalecamy odłączenie akumulatora. Jeśli mimo tego, akumulator ulegnie awarii, dysponujemy profesjonalnymi urządzeniami rozruchowymi i pomożemy bezpłatnie uruchomić pojazd. Posiadamy także kompresor do kół i podstawowe klucze.